Hoe we het voor u laten werken
Wij geloven dat voor succesvolle implementatie een goede inbedding in de organisatie essentieel is. Zowel in uw eigen organisatie als bij uw business partners en leveranciers.
Processen moeten in kaart worden gebracht, verantwoordelijkheden toegewezen en beoogde gebruikers opgeleid.
Daarom hebben wij een uitgebreid team om onze opdrachtgevers te ondersteunen, niet alleen tijdens de implementatie maar vooral ook in de run-fase na de implementatie.
Projectmanagement en consultancy
Welke oplossing past het beste bij uw situatie? Elke organisatie is uniek. De grootte, de cultuur en natuurlijk de samenstelling van het product- en merkenportfolio spelen een rol. Deze factoren bepalen uiteindelijk uw eisen en wensen.
Maak gebruik van onze jarenlange ervaring om u te helpen de juiste oplossing voor uw organisatie te vinden. Onze consultants en projectmanagers zien het als een uitdaging om uw verwachtingen te overtreffen.
content services
Geen tijd of beperkte capaciteit? Als het uw organisatie ontbreekt aan tijd, capaciteit en kennis, kunt u kiezen voor onze hands-on ondersteuning. Alle content wordt tijdig verzameld, voorbereid, geconverteerd en gedistribueerd.
Paragon Content Services is uw helpende hand. Of het nu gaat om incidentele ondersteuning of assistentie van meer structurele aard. Wij zijn onafhankelijk en gewend om met veel verschillende bureaus in binnen- en buitenland samen te werken.
-
Alle materialen en communicatiemiddelen op het juiste moment beschikbaar stellen is belangrijk voor het optimaliseren van campagneresultaten.
-
Maak gebruik van onze ervaring met het maken van templates voor het aanpassen en lokaliseren van campagnematerialen, online en offline.
-
Grote hoeveelheden content in één keer? Geen zorgen, wij kunnen ze met één druk op de knop importeren.
product support
Het grote voordeel van rechtstreeks met ons zaken te doen is dat we snel kunnen reageren. De communicatielijnen zijn kort en in geval van nood of specifieke omstandigheden kunnen we razendsnel ingrijpen.
Een ervaren team van ondersteunende medewerkers met vakkennis. Professionaliteit staat bij ons hoog in het vaandel.
-
Eerste- en tweedelijns support afhankelijk van gewenst serviceniveau.
-
Inclusief toegang tot een online Service Portal, zodat u de voortgang altijd op de voet kunt volgen.
-
FAQ's, best practices en kennisbank beschikbaar.
-
Professionele en goed opgeleide service medewerkers met directe toegang tot de andere teams staan tot uw dienst.
-
Gegarandeerde beschikbaarheid, updates en onderhoud van het systeem.
-
Toegang voor interne en externe gebruikers, continue bewaking op eventuele aanvallen van buitenaf.
-
Inzicht in gebruik en beschikbaarheid door periodieke rapportages.
Of het nu gaat om een in-house training, een workshop of een training op afstand, ze zijn allemaal gebaseerd op uw unieke bedrijfsprocessen en afgestemd op uw specifieke situatie.