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Wie wir es zum Erfolg für Sie machen

Wir glauben, dass eine erfolgreiche Implementierung eine wesentliche Einbettung in Ihre Organisation erfordert.

Sowohl in Ihrer eigenen Organisation als auch bei Ihren Geschäftspartnern und Lieferanten. Prozesse müssen abgebildet, Verantwortlichkeiten zugewiesen und Anwender geschult werden.

Deshalb unterstützt Sie unser erfahrenes Team von Spezialisten auf dem ganzen Weg.

Während der Implementierungsphase und auch in späteren Betriebsphasen. 

So setzen wir es für Sie um und garantieren Ihren langfristigen Erfolg.

Professional Services

Welche Lösung passt am besten zu Ihrer Situation? Jede Organisation ist einzigartig. Entscheidend sind die Größe, die Kultur und die Zusammensetzung des Produkt- und Markenportfolios. Diese Faktoren bestimmen Ihre Anforderungen.

Durch unsere langjährige Erfahrung mit einer Vielzahl von Kunden helfen wir Ihnen, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Unsere Berater und Projektleiter sehen es als ihre Aufgabe, Ihre Erwartungen zu übertreffen. 

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Content Services

Keine Zeit oder begrenzte Ressourcen? Wenn Ihrer Organisation Zeit, Kapazität und Know-how fehlen, können Sie sich für unsere praktische Unterstützung entscheiden. Alle Inhalte werden zeitnah erfasst, aufbereitet, konvertiert und verteilt.

In diesem Szenario sind Paragon Content Services Ihre helfende Hand. Ob punktuelle Hilfe oder Hilfe eher struktureller Art, wir sind es gewohnt, mit vielen verschiedenen Stellen im In- und Ausland zusammenzuarbeiten.

  • Die Bereitstellung aller Materialien und Kommunikationsmittel zum richtigen Zeitpunkt ist entscheidend für die Optimierung der Kampagnenergebnisse.

  • Profitieren Sie von unseren Vorlagen zum Anpassen und Lokalisieren von Kampagnenmaterialien, sowohl online als auch offline.

  • Und wenn Sie große Mengen an Inhalten haben, können wir diese auf Knopfdruck importieren.

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Produktunterstützung 

Der große Vorteil der direkten Geschäftsabwicklung besteht darin, dass wir schnell reagieren können. Die Kommunikationswege sind kurz und in Notfällen oder anderen Situationen können wir sofort eingreifen.

Unser erfahrener Support mit Expertenwissen steht Ihnen gerne zur Verfügung. Professionalität wird bei uns groß geschrieben.

  • First- und Second-Line-Support je nach gewünschtem Service-Level.

  • Immer inklusive Zugriff auf ein Online-Serviceportal, mit dem Sie den Fortschritt rund um die Uhr verfolgen können.

  • FAQs, Best Practices und Wissensdatenbank verfügbar.

  • Professionelles und hochqualifiziertes Servicepersonal mit direktem Zugang zu unseren anderen Teams steht Ihnen zur Verfügung.

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Hosting-Services

Optimale Sicherheit, garantierte Updates und Wartung.

Unser Ansatz besteht darin, mit einer sehr einfachen Lösung zu beginnen und auf Wunsch zu einer fortschrittlicheren Servicelösung zu wachsen. Mit anderen Worten: Der Servicegrad lässt sich ganz einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen.

  • Garantierte Systemverfügbarkeit, Updates und Wartung.

  • Zugriff für interne und externe Benutzer.

  • Einblicke in den tatsächlichen Servicelevel durch regelmäßige Berichte.

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Trainings

Sei so gut, wie du kannst. Unsere Trainer helfen Ihnen, dies zu erreichen. 

Teilen Sie uns Ihre Schulungsanforderungen mit und wir können Ihnen ein Schulungsprogramm anbieten, das auf Sie und die Bedürfnisse Ihrer Partner zugeschnitten ist.

Image by RUT MIIT

Inhouse-Schulungen, Workshops oder Fernschulungen über einen bestimmten Zeitraum, alle basieren auf Ihren einzigartigen Geschäftsprozessen und werden an Ihre spezifische Situation angepasst.

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