Wie wir es zum Erfolg für Sie machen
Wir glauben, dass eine erfolgreiche Implementierung eine gute Vorbereitung und eine angemessene Verankerung in Ihrem Unternehmen erfordert.
Sowohl in Ihrer eigenen Organisation als auch bei Ihren Geschäftspartnern und Lieferanten müssen Prozesse abgebildet, Verantwortlichkeiten zugewiesen und Anwender geschult werden.
Deshalb unterstützt Sie unser erfahrenes Spezialistenteam während des Onboarding-Prozesses und während der Betriebsphase.
So setzen wir es für Sie um und garantieren Ihren langfristigen Erfolg.
Professional Services
Welche Lösung passt am besten zu Ihrer Situation? Jede Organisation ist einzigartig. Entscheidend sind die Größe, die Kultur und die Zusammensetzung des Produkt- und Markenportfolios. Diese Faktoren bestimmen Ihre Anforderungen.
Durch unsere langjährige Erfahrung mit einer Vielzahl von Kunden helfen wir Ihnen, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Unsere Berater und Projektleiter sehen es als ihre Aufgabe, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Content Services
Keine Zeit oder begrenzte Ressourcen? Wenn Ihrer Organisation Zeit, Kapazität und Know-how fehlen, können Sie sich für unsere praktische Unterstützung entscheiden. Alle Inhalte werden zeitnah erfasst, aufbereitet, konvertiert und verteilt.
In diesem Szenario sind Paragon Content Services Ihre helfende Hand. Ob punktuelle Hilfe oder Hilfe eher struktureller Art, wir sind es gewohnt, mit vielen verschiedenen Stellen im In- und Ausland zusammenzuarbeiten.
-
Die Bereitstellung aller Materialien und Kommunikationsmittel zum richtigen Zeitpunkt ist entscheidend für die Optimierung der Kampagnenergebnisse.
-
Profitieren Sie von unseren Vorlagen zum Anpassen und Lokalisieren von Kampagnenmaterialien, sowohl online als auch offline.
-
Und wenn Sie große Mengen an Inhalten haben, können wir diese auf Knopfdruck importieren.
Produktunterstützung
Der große Vorteil der direkten Geschäftsabwicklung besteht darin, dass wir schnell reagieren können. Die Kommunikationswege sind kurz und in Notfällen oder anderen Situationen können wir sofort eingreifen.
Unser erfahrener Support mit Expertenwissen steht Ihnen gerne zur Verfügung. Professionalität wird bei uns groß geschrieben.
-
First- und Second-Line-Support je nach gewünschtem Service-Level.
-
Immer inklusive Zugriff auf ein Online-Serviceportal, mit dem Sie den Fortschritt rund um die Uhr verfolgen können.
-
FAQs, Best Practices und Wissensdatenbank verfügbar.
-
Professionelles und hochqualifiziertes Servicepersonal mit direktem Zugang zu unseren anderen Teams steht Ihnen zur Verfügung.
Hosting-Services
Optimale Sicherheit, garantierte Updates und Wartung.
Unser Ansatz besteht darin, mit einer sehr einfachen Lösung zu beginnen und auf Wunsch zu einer fortschrittlicheren Servicelösung zu wachsen. Mit anderen Worten: Der Servicegrad lässt sich ganz einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen.
-
Garantierte Systemverfügbarkeit, Updates und Wartung.
-
Zugriff für interne und externe Benutzer.
-
Einblicke in den tatsächlichen Servicelevel durch regelmäßige Berichte.
Inhouse-Schulungen, Workshops oder Fernschulungen über einen bestimmten Zeitraum, alle basieren auf Ihren einzigartigen Geschäftsprozessen und werden an Ihre spezifische Situation angepasst.