Effektive Marketing- und Kommunikationsunterstützung

FÜR NIEDERLASSUNGEN ÜBER NUTZERFREUNDLICHE LOKALE MARKETING PORTALE (LMP).

General Motors (GM) ist einer der renommiertesten Konzerne in der Automobilbranche. GM gehören verschiedene Automarke an, unter anderem Opel. Ein gutes, effektives Marketing ist für Opel unerlässlich. Die einheitliche Nutzung von Bildern, Logos und anderen Elementen des hauseigenen Stils (Markenidentität) der Automarke ist essenziell für die Marketing- und Kommunikationsaktivitäten am Markt. Man denke an

  • Bilder und Videos (Anzeigen, Broschüren, Preislisten, Gebrauchsanleitungen etc.);
  • Logos und andere Elemente des hauseigenen Stils
  • Schreib- und Form(at)vorlagen im Sinne des hauseigenen Stils.

Effektive und effiziente Verteilung der Marketingaktionen

Zentral war das Bedürfnis von Opel nach einer effektiven, konsistenten und effizienten Verteilung der Marketingaktionen. In der Vergangenheit wurde sämtliches Marketingmaterial auf verschiedenen Servern bei verschiedenen Händlern gespeichert. Die Folge waren viele endlose Suchaktionen nach dem benötigten Material. Außerdem hatte diese ineffiziente Situation zur Folge, dass die Richtlinien und Vorgaben in Bezug auf den hauseigenen Stil nicht beachtet wurden.

Landes-Headquarter am Ruder

Neben dem Wunsch nach Effizienz und Effektivität war für Opel außerdem wichtig, dass die Kontrolle und Aufsicht über alle Marketingmaßnahmen bei dem (niederländischen) Headquarter blieb. Zugleich sollte das gesamte Marketing- und Werbematerial für alle Händler frei, aber autorisiert zugänglich sein.

Corporate Identity (Markenidentität) gewährleisten

Um eine einheitliche Ausstrahlung der Marke im Land sicherzustellen, war die Nutzung der korrekten Elemente des hauseigenen Stils in allen Marketing- und Kommunikationsaktivitäten von höchster Bedeutung. Gleichzeitig sollten alle Händler den Freiraum zur personalisierten Bearbeitung des Materials innerhalb der gestellten Richtlinien erhalten.

Die Lösung mit MarketingOne

Paragon lieferte mit MarketingOne für General Motors/Opel das gewünschte Lokale Marketing Portal entsprechend der vorab geäußerten Wünsche und Vorgaben. Im LMP-Online (Local-Marketing-Portal) sind alle Marketing- und Kommunikationsmittel sowie sämtliche Informationen für alle autorisierten Personen rund um die Uhr abrufbar. Das System ist vollständig in alle IT-Systeme von Opel integriert.

Das Endresultat

Das Ergebnis ist eine schnell implementierte und gebrauchsfreundliche Web-Anwendung, die den Nutzern erhebliche Vorteile bietet. So behält das niederländische Headquarter die Regie über alle Marketingmaßnahmen.

Das Marketingmaterial ist zentral verfügbar und kann ohne Probleme wiederverwendet werden mit allen dazugehörigen Kosten- und Effizienzvorteilen. Zudem wird die konstante Einhaltung des hauseigenen Stils gewährleistet.

Hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit

Das System ist äußerst anwenderfreundlich und bietet zentral sowie dezentral eine aktuelle Übersicht von Marketingausgaben und Budgets.

Feine Abänderungen möglich

Die LMP-Online ist so aufgebaut, dass zusätzliche Elemente relativ einfach eingefügt werden können. So wurde zum Beispiel kürzlich ein DM-Modul in das System integriert, mit dem Nutzer auf einfache Weise DM-Briefe und -Mailings zusammenstellen können.

Es besteht außerdem die Möglichkeit, Banner für Internetwerbung nach eigener Einschätzung in einem vorgegebenen, begrenzten Maße abzuändern und anschließend herunterzuladen.

Esther Roodkliff (Manager Kommunikation, CRM und Internet GM Niederlande) über LMP-Online:

"Die LMP-Online leitet den Nutzer automatisch durch die verschiedenen Funktionen. Das ist äußerst wichtig, da unsere Nutzergemeinschaft sehr unterschiedlich ist: vom Verkäufer eines kleinen Händlers bis hin zum Marketingspezialisten einer Holding bzw. eines größeren Händlerunternehmens. Die LMP-Online kann zudem von jedem noch so kleinen PC aus an allen Orten genutzt werden."

Jan-Willem Oskam (Opelzentrale Papendrecht) über LMP-Online:

"Die LMP-Online ist übersichtlich und nutzerfreundlich. Es wird viel Information zur Verfügung gestellt. Das Arbeiten mit meinen LR-Online-Module aus der LMP-Online ist zudem schnell und einfach."

 

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