Support Services & Technisch Beheer

Succes op lange termijn wordt mede bepaald door adequate en professionele ondersteuning. Paragon hecht grote waarde aan professionele, inhoudelijke ondersteuning.

Uw vaste aanspreekpunt is niet alleen zeer goed op de hoogte van alle technische aspecten, maar ook van uw specifieke situatie. Hij werkt oplossingsgericht en pakt eventuele problemen professioneel aan.

In onze Servicedesk kunt u eenvoudig en snel uw bugs en problemen melden, maar ook telefonisch staan wij voor u klaar. Wij houden u op de hoogte van de situatie en hanteren korte responstijden.
Door middel van onze Support Services blijft uw applicatie voldoen aan de door u opgestelde eisen en worden problemen snel en professioneel aangepakt.

Door onze Support Services beschikt u onder meer over:

• Een vast aanspreekpunt.
• Gegarandeerde responstijden.
• Vastleggen issues met behulp van onze Servicedesk.
• Uitstekende bereikbaarheid via telefoon, e-mail en Servicedesk.
• Professioneel en goed opgeleide medewerkers
• Adequate en professionele ondersteuning, technisch en situatiegericht.